Avis de confidentialité
PORTAIL DE VENTE PROSALUD S DE RL DE CV, mieux connu sous le nom de PRO SALUD, avec adresse à LAGO ZUMPANGO 319, COLONIA CUMBRES DEL LAGO, CP 76230, dans l'entité de Querétaro, pays Mexique, et portail internet www.prosalud.me, est responsable de l’utilisation et de la protection de vos données personnelles, et à cet égard, nous vous informons de ce qui suit conformément à la déclaration de confidentialité :
Données personnelles collectées
Les données personnelles que nous collectons via notre site Web sont celles que vous fournissez volontairement lorsque vous effectuez un achat, demandez des informations, vous inscrivez sur notre site, participez à des promotions ou interagissez de toute autre manière avec nous. Les données personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Nom et prénom
- Direction
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations de facturation
- Information sur le paiement
Finalité du traitement des données personnelles
La collecte de données personnelles a pour objectif principal de nous permettre de réaliser les activités suivantes :
- Traiter et gérer les achats de produits et services effectués via notre site Web.
- Communiquer avec vous pour vous fournir des informations sur votre achat, votre expédition, votre livraison ou d'autres aspects connexes.
- Répondez à vos interrogations, questions ou demandes d'informations.
- Vous envoyer des communications promotionnelles sur des produits, des services, des offres spéciales ou d'autres informations pertinentes que nous considérons comme pouvant vous intéresser, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès pour le faire.
- Réaliser des activités de prospection commerciale et d'analyse de marché.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Mesures de Sécurité
- Nous nous engageons à utiliser des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger les données personnelles collectées contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, divulgation ou altération.
À quelles autres fins utiliserons-nous vos données personnelles ?
De plus, nous utiliserons vos informations personnelles aux fins secondaires suivantes qui ne sont pas nécessaires au service demandé, mais qui nous permettent et nous facilitent de vous fournir un meilleur service :
● Vous envoyer des nouvelles, des promotions et des avis sur les prochains événements PRO SALUD
● Marketing ou publicité
● Prospection commerciale, ventes, etc.
Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à ces fins secondaires, vous pouvez nous contacter à notre numéro de téléphone ou par email [email protected] où vous indiquez les informations suivantes.
Je n'accepte pas que mes données personnelles soient utilisées aux fins suivantes :
[-] Vous envoyer des actualités, promotions, événements PROSALUD.
[-] Marketing ou publicité.
[-] Prospection commerciale, vente, etc.
Toutefois, si vous souhaitez exercer vos droits ARCO, vous pouvez vous rendre ci-dessous où les informations sont fournies à cet égard.
Le refus d'utiliser vos données personnelles à ces fins ne peut pas être une raison pour nous de vous refuser les services et produits que vous demandez ou contractez avec nous.
Transfert de données personnelles
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus d'utiliser les données personnelles uniquement aux fins convenues et de maintenir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Par ailleurs, si nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, nous pourrons transférer vos données personnelles aux autorités compétentes.
Protection de données
Pour garantir la sécurité et la protection des données personnelles et financières de nos utilisateurs, nous avons mis en place des mesures de sécurité rigoureuses sur notre site Internet, adossées à un certificat SSL (Secure Socket Layer). Grâce à ce certificat, une connexion cryptée est établie entre le navigateur de l'utilisateur et notre serveur, garantissant que les informations transmises restent confidentielles et protégées contre tout accès non autorisé. En plus du certificat SSL, nous disposons de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion pour prévenir les cyberattaques.
Comment pouvez-vous accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles, ou vous opposer à leur utilisation ?
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, à quoi nous les utilisons et les conditions d'utilisation que nous leur accordons (Accès). De même, vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont périmées, inexactes ou incomplètes (Rectification) ; que nous le supprimons de nos dossiers ou bases de données lorsque nous considérons qu'il n'est pas utilisé de manière appropriée (Annulation) ; ainsi que de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins spécifiques (Opposition). Ces droits sont connus sous le nom de droits ARCO.
Pour exercer l'un des droits ARCO, vous devez soumettre la demande correspondante par les moyens suivants :
Numéro de téléphone 44268819133 et e-mail [email protected].
Pour connaître la procédure et les conditions d’exercice des droits ARCO, nous mettons à votre disposition les moyens suivants :
Page d'Internet www.prosalud.me
E-mail : [email protected]
Les coordonnées de la personne ou du service des données personnelles, en charge du traitement des demandes de droits ARCO, sont les suivantes :
- Nom de la personne ou du service de données personnelles : JORGE ALFONSO JUÁREZ CAMARGO
- Adresse : CALLE LAGO ZUMPANGO 319, COLONIA CUMBRES DEL LAGO, CP 76230., QUERETARO, MEXIQUE
Vous pouvez révoquer le consentement que vous nous avez donné, le cas échéant, pour le traitement de vos données personnelles. Cependant, il est important que vous gardiez à l'esprit que nous ne serons pas dans tous les cas en mesure de répondre à votre demande ou de mettre fin à l'utilisation immédiatement, car il est possible qu'en raison d'une obligation légale, nous soyons obligés de continuer à traiter vos données personnelles. De même, vous devez considérer que pour certaines finalités, la révocation de votre consentement impliquera que nous ne pourrons pas continuer à vous fournir le service que vous nous avez demandé, ni la conclusion de votre relation avec nous. Il faut savoir que le délai de réponse à cette procédure est de 5 jours ouvrés suivant le jour de votre demande.
Pour connaître la procédure et révoquer votre consentement, vous devez introduire votre demande par les moyens suivants :
Page Internet de contact :
Limitation de l'utilisation et/ou divulgation de vos données
Vous pouvez limiter l'utilisation ou la divulgation de vos données personnelles en envoyant votre demande à l'adresse e-mail [email protected] Si votre demande est approuvée, vous serez inscrit sur la propre liste d'exclusion de PROSALUD. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité PROSALUD aux coordonnées indiquées ci-dessus.
L'utilisation de technologies de suivi sur notre portail Internet
Nous vous informons que sur notre site Web, nous utilisons des cookies, des balises Web ou d'autres technologies, grâce auxquelles il est possible de surveiller votre comportement en tant qu'utilisateur Internet, ainsi que de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience lors de la navigation sur notre site Web. Nous utiliserons les données personnelles que nous collectons via ces technologies aux fins suivantes :
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La désactivation ou l'élimination des cookies
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Pour désactiver les cookies : allez dans le menu des paramètres, sélectionnez « Paramètres avancés », puis « Paramètres de contenu » et enfin « Cookies ». Là, vous pouvez bloquer les cookies ou les supprimer de manière sélective.
Pour supprimer les cookies : allez dans le menu des paramètres, sélectionnez « Historique » puis « Effacer les données de navigation ». Assurez-vous de sélectionner l'option « Cookies et autres données du site », puis cliquez sur « Effacer les données ».
Mozilla Firefox:
Pour désactiver les cookies : allez dans le menu des options, sélectionnez « Confidentialité et sécurité » et, dans la rubrique « Cookies et données du site », choisissez l'option « Bloquer les cookies tiers et les données du site ».
Pour supprimer les cookies : allez dans le menu des options, sélectionnez « Confidentialité et sécurité », et dans la rubrique « Cookies et données du site Web », cliquez sur « Gérer les données… ». Vous pouvez ensuite rechercher et supprimer des cookies spécifiques ou supprimer tous les cookies stockés.
Safari:
Pour désactiver les cookies : accédez au menu des préférences, sélectionnez l'onglet « Confidentialité » et cochez l'option « Bloquer tous les cookies ».
Pour supprimer les cookies : accédez au menu des préférences, sélectionnez l'onglet « Confidentialité » et cliquez sur « Gérer les données du site ». Là, vous pouvez rechercher et supprimer des cookies spécifiques ou supprimer tous les cookies stockés.
Microsoft Edge:
Pour désactiver les cookies : allez dans le menu des paramètres, sélectionnez « Confidentialité, recherche et services » et, dans la section « Cookies et autres données du site Web », choisissez l'option « Bloquer tous les cookies ».
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Modifications apportées à l’avis de confidentialité et considérations finales.
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des mises à jour à cet avis de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Internet et, si nécessaire, vous en serez informé par d'autres moyens.
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Date de dernière mise à jour : [20/06/2023]
